保险期限与保险费及合同变更
第十四条 保险期限与保险费
本保险的保险期限通常为一年。
按照投保的不同险别分别计算保险费，不足一年的，按照保险监管部门批准的短期月费率计收保险费，不足一个月的按一个月计算。
第十五条 合同变更和终止
（一）在保险合同有效期内，保险合同如需变更，须经保险人与投保人书面协商一致。
（二）在保险期限内，保险汽车转卖、转让、赠与、变更用途或危险程度增加，被保险人须书面通知保险人并办理批改手续。未办理批改手续的，保险人不承担保险责任。
（三）保险责任开始前，投保人要求解除保险合同的，应当向保险人支付应交保险费3%的退保手续费，保险人应当退还保险费。
（四）保险责任开始后，投保人要求解除保险合同的，自通知保险人之日起，保险合同终止。保险人按照保险监管部门批准的短期月费率，收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费，并退还剩余部分的保险费。
（五）保险汽车发生实际全损或推定全损，保险合同终止，保险人不退还保险费。
（六）保险汽车部分损失一次性赔偿金额与免赔金额之和达到或超过保险金额，汽车损失险保险责任终止，保险人不退还剩余期间的保险费。
（七）保险汽车在暂停使用、进厂修理或失窃期间，保险人不接受投保人或被保险人的减费或延长保险期限的申请。

汽车损失、第三者财产损失的赔偿
第十六条 保险汽车的损失、第三者车辆的损失或第三者的财产损失，被保险人可以选择下列定损与赔偿方式：
（一） 自行择厂，修复赔偿。汽车损失的零配件和修理工时容易核定的，以修理价方式确定损失；待汽车修复验收后，被保险人提供修理票据和修理项目清单，保险人履行赔偿责任。
（二） 自行修车，协议赔偿。汽车损失的零配件国内无法采购的，或者以非原厂零配件更换，被保险人有异议的，可以协商确定损失金额，由被保险人自行修复；经被保险人书面申请且双方签署书面协议，被保险人无需提供修理发票或修理项目清单，保险人在汽车损失修复前实行一次性协议结案赔偿。赔偿后增加的任何损失和费用，由被保险人自行负责。
以自行修车、协议方式赔偿的汽车，其修复验收合格后，被保险人应通知保险人进行检验。否则，该车在下一次事故发生时的同一部位损失，保险人不予赔偿。
（三） 上述两种定损与赔偿方式，可由被保险人自行选择。但被保险人须在保险汽车修复或赔偿前会同保险人共同检验和确定修复项目及费用，并由双方共同订立定损或赔偿的书面协议。否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。
（四） 第三者财产损失的确定或赔偿，被保险人可以参照上述定损与赔偿方式，自愿选择进行修复或一次性协议赔偿。
第十七条 保险汽车的损失赔款计算依据与方式：
（一）保险汽车实际全损或推定全损，保险金额高于实际价值时，按事故发生时保险汽车的实际价值计算赔偿；保险金额等于或低于实际价值时，按保险金额计算赔偿。
(二) 保险汽车发生部分损失，按实际价值确定保险金额的，按照实际损失费用在保险金额内计算赔偿；保险金额低于实际价值的，按照保险金额与实际价值的比例计算赔偿修理及施救费用。
（三）保险事故发生后产生的施救费用，按照事故发生地政府颁布的标准，在保险汽车损失赔偿以外另行计算赔偿，最高以保险金额为限。
（四）施救的财产中，含有保险合同未保险财产的，应按保险合同保险财产的实际价值与施救财产的总价值比例分摊施救费用。

人身伤害责任的损害赔偿
第十八条 第三者人身伤害责任险、车内人员伤害责任险的人身伤亡赔偿，依据本条约定的损害赔偿项目和赔偿标准，分别在保险单载明的责任限额内核定赔偿金额。本约定与国家有关道路交通事故处理的赔偿项目和赔偿标准不一致的，以本约定为准。
（一）医疗费：依据医院的凭证，按照当事人的交通事故创伤所必需的医药费和治疗费计算。包括挂号费、检验费、手术费、治疗费、住院费和药费（限公费医疗的药品范围）。
（二）残疾者生活补助费（含残疾用具费）：按照承保时的责任限额与年赔偿比率(表一)及残疾者的残疾等级和实际年龄计算。补助费的具体数额， 按照伤残等级十级，依次分为100%、90%……10%十个档次计算，若受伤人员符合二处以上残疾等级的，以高的一级伤残等级为限；赔偿期限自伤残等级最终评定结束作出评定书当月起计算，最高赔偿期限20年。即：50周岁以下的赔偿20年；50周岁以上的，年龄每增加一岁赔偿减少1年，但最低不少于10年；70周岁以上的按5年计算。
（三）被扶（抚）养人生活补助费：按照承保时的责任限额与年赔偿比率(表一)及残疾者的实际年龄计算。补偿死者生前或者丧失劳动能力前实际扶（抚）养的（法律上确认的直系亲属）或没有其他生活来源的人的生活费用。依据交通事故伤残评定的标准确定为五级残疾以上（含五级）为限；最高扶（抚）养20年，50周岁以上的，年龄每增加1岁赔偿减少1年，最低不少于10年；70周岁以上的按5年计算；其他的被扶（抚）养人扶（抚）养5年；对不满16周岁的人扶（抚）养到16周岁。
（四）死亡补偿费（含丧葬费）：按照承保时责任限额与年赔偿比率（表一)及年龄的不同计算。赔偿期限每人赔偿不超过10年。即：16周岁以上不满70周岁的，补偿10年；不满16周岁的，年龄每小1岁赔偿减少1年；对70周岁以上的，年龄每增加1岁赔偿减少1年；但最低不少于5年。
(表一)

（五）人身伤害责任事故处理费：依据本款约定的交通事故等级[Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级]的不同和 [表二]赔偿标准，按照承保时的责任限额分别计算：
Ⅰ级：造成人身伤害事故，构成特大事故负次要责任以上的或造成重大事故负同等责任以上的；
Ⅱ级：造成人身伤害事故，构成重大事故负次要责任的或造成一般事故负主要责任以上的；
Ⅲ级：造成人身伤害事故，构成一般事故负同等责任以下的或造成轻微事故负有交通事故责任的。
(表二)

（六）责任限额在100万元以上不超过1000万元的，医疗费、残疾者生活补助费、被扶（抚）养人生活补助费、死亡补偿费、人身伤害责任事故处理费的赔偿，按照本条前五款中责任限额为100万元的赔偿项目和标准计算赔偿。
第十九条 对被保险人或其经办人员自行向第三方承诺或赔偿而增加的任何费用，保险人不承担赔偿责任。人身伤害责任的损害赔偿后，其保险责任继续有效，直至保险期满。

汽车损失、第三者财产责任损失及人身伤害责任的赔偿处理
第二十条 被保险人索赔时，应当向保险人提供保险单、出险通知书、事故证明或事故责任认定书或判决书、诊断书和医疗单据、损失清单以及保险人认为必需的其他相关证明和费用单据。
第二十一条 汽车盗抢损失索赔时，还应提供权益转让书、行驶证原件、购置附加费原件、机动车来历凭证、机动车登记证书（或整车出厂合格证及进口凭证）、事故发生地公安刑侦部门立案侦破及未查明下落的失窃证明、车管部门的报停或注销牌照及车籍的证明手续、报纸上刊登的失窃声明以及保险人认为必需的其他相关证明及材料。
第二十二条 保险汽车发生实际全损或推定全损，被保险人无论是否得到保险人的赔偿，保险责任终止。
第二十三条 保险汽车、第三者的财产遭受损失后的残余部分应协商作价归被保险人，保险人在赔款中扣除。
保险人赔偿后，如被盗抢的保险汽车找回，应将该汽车归还被保险人，同时收回相应的赔款。如果被保险人不同意收回原车，则汽车的所有权益归保险人。
第二十四条 本保险依据合格驾驶人在保险事故中负有事故责任比例与实际损失金额计算赔偿：即全部责任为100%，主要责任为70%，同等责任为50%，次要责任为30%。本约定与道路交通事故调解不一致的，以本约定为准。
第二十五条 根据合格驾驶人在事故中所负责任比例，除不计免赔特约险和条款另有约定之外的其他险种，均在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率：负全部责任的绝对免赔率为10%，负主要责任的绝对免赔率为7%，负同等责任的绝对免赔率为5%，负次要责任的绝对免赔率为3%。单方肇事事故的绝对免赔率为10%。
若合格驾驶人驾驶保险汽车闯红灯或在单行道路逆向行驶肇事, 保险人在前款规定的基础上，增加10%的绝对免赔率。
汽车盗抢损失险每次事故实行20%的绝对免赔率；但在非营业性的停车场、院、库或毫无防范措施被盗的，实行30%的绝对免赔率；
第二十六条 投保人提供不真实的约定合格驾驶人信息，保险人在赔款中扣除保险费优惠的部分。
非约定合格驾驶人驾驶约定合格驾驶人的保险汽车发生保险事故时，保险人在本条款第二十五条第一款和第二款规定的基础上，增加20%的绝对免赔率。
第二十七条 保险汽车重复保险的，发生保险事故时，保险人按照保险合同的保险金额（或责任限额）与各保险合同的保险金额（或责任限额）的总和的比例承担赔偿责任。
第二十八条 汽车损失的赔偿及施救费用分别以保险金额为限。
第二十九条 因第三者对保险汽车的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。
第三十条 保险汽车在保险责任内造成第三者人身伤亡，依据保险合同的约定应由被保险人负责赔偿的，保险人有权直接向该第三者赔偿保险金。

客 户 服 务

第三十一条 保险人实行全年昼夜案件受理服务，接到报案后及时进行事故处理；在保险单签发地发生的保险事故，保险人可提供事故紧急救援服务。
第三十二条 在保险单签发地发生保险事故，保险责任、事故责任和保险损失明确，案情简单且保险合同双方达成赔偿协议，保险人可提供便捷的一次性协议赔偿。
第三十三条 在保险事故责任范围内，经被保险人书面申请，保险人可参与交通事故的责任认定或事故处理。
若涉及责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或诉讼，保险人可以提供法律援助，根据被保险人的授权参与相关的法律事务；其必要、合理的诉讼或仲裁费用由保险人承担；赔偿的数额在保险单载明的责任限额以外另行计算，最高不超过所涉及险别责任限额的30%。
第三十四条 被保险人提供的各种必要单证齐全，在履行必要的理赔程序后，赔偿金额双方确认无异议，保险人在十个工作日内一次性支付赔款。否则，每逾期一日，保险人按照赔偿金额的万分之三给予补偿。
第三十五条 保险汽车在保险期限内未发生保险赔偿，保险人可给予被保险人无赔款优待。上一保险年度未享受无赔款优待的，续保时无赔款优待比例为10%；上一年度已享受无赔款优待的，续保时无赔款优待比例在上一保险年度无赔款优待比例基础上增加5%。
被保险人的汽车连续三年在本公司续保，即视为贵宾客户，从第四年开始，对符合承保条件的保险汽车每年给予保险费10%的优惠。
被保险人可同时享受前两款无赔款优待和保险费优惠，但累计最高优待比例不得超过30%。
无赔款优待和保险费优惠以当年续保保险费为计算基数。

投保人、被保险人义务
第三十六条 投保人在投保时、被保险人在保险事故发生时，必须对保险汽车具有保险利益。在投保时应如实向保险人申报保险汽车的所有权、汽车状况、使用年限、汽车价值等基本情况。
第三十七条 投保人及被保险人应当详细阅读本保险条款内容，若有疑问应当及时向保险人咨询；投保人应如实填写投保单，履行如实告知义务。
第三十八条 除另有约定外，投保人应当在保险合同成立时一次交清保险费。保险费交清前发生的保险事故，保险人不承担保险责任。
若保险合同约定分期缴纳保险费而投保人未如期缴纳的，保险人按照已交保险费与应交保险费比例赔偿。
第三十九条 保险汽车的装载和行驶必须符合《道路交通管理条例》中有关汽车装载和《高速公路交通管理办法》限速的规定；非营业用汽车从事营业运输或保险汽车危险程度增加，应当及时书面通知保险人。
第四十条 对于被保险人或其驾驶人非法转卖、转让保险汽车或利用保险汽车从事违法犯罪活动，或隐瞒事实、伪造单证、制造假案等欺诈行为，保险人不承担保险责任。
第四十一条 保险汽车发生保险事故后，被保险人或其驾驶人应当采取合理保护、施救措施，在向公安部门报案的同时应通知保险人（不可抗力因素除外）。否则，由此而对保险事故的成因以及保险责任的判定有影响的,造成损失扩大或不能确定的部分，保险人有权部分赔偿或全部不予赔偿。
第四十二条 被保险人自保险汽车修复或公安或法院对交通事故处理结案之日起十个工作日内不提交第二十条或第二十一条规定的各种必要单证或保险人要求提供的其他材料，每逾期一日保险人按照赔偿金额的万分之三扣减赔款。

争 议 处 理
第四十三条 被保险人与保险人发生争议应当协商解决。协商不成的，可向保险单载明的仲裁机构申请仲裁，保险单未载明仲裁机构或未达成仲裁协议的，可向中华人民共和国人民法院提起诉讼。
第四十四条 本保险合同的争议处理适用中华人民共和国法律。

本保险的附加险，投保人不能单独投保，只有在投保了基本险后，才能选择投保。下列附加险条款若与基本险条款有抵触之处,以附加险条款为准；未尽之处，以基本险条款为准。

车体玻璃单独破碎险条款
投保人只有投保汽车碰撞险和自然灾害险才可按照进口或国产玻璃选择投保车体玻璃单独破碎险。保险汽车因发生意外事故导致车体玻璃单独破碎损失，保险人根据投保人选择的投保方式，在实际损失范围内承担相应的赔偿责任。
保险金额按照新车购置价确定。
被保险人或驾驶人的故意行为，以及灯具或车镜玻璃破碎以及安装、维修过程中造成的破碎损失不属于保险责任。

自燃及火因不明损失险条款
投保人只有投保汽车碰撞险和自然灾害险才可投保自燃及火因不明损失险。保险汽车因电器、线路、供油系统发生故障或车载货物自身原因起火燃烧或起火原因不明的火灾，造成保险汽车损失，保险人在保险合同约定的保险金额内计算赔偿。
仅造成电器、线路、供油系统损失，运载货物自身的损失，人工直接供油、高温烘烤造成的损失均不属于保险责任范围以内的损失。
保险金额在保险汽车的实际价值以内确定；损失赔偿按照基本险条款规定处理。
本附加险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。

新增加设备损失险条款
投保人只有投保汽车碰撞险和自然灾害险才可投保新增加设备损失险。保险汽车发生基本险条款第一条列明的原因，致使车上新增加设备的直接损失，保险人在本保险合同约定保险项目所载明的保险金额内，按照实际损失计算赔偿。
保险金额在新增加设备的实际价值以内确定。
本附加险每次赔偿均按照基本险条款的规定实行绝对免赔率。

他人恶意行为险条款
投保人只有投保汽车碰撞险、自然灾害险、第三者人身伤害责任险和第三者财产损失责任险才可投保他人恶意行为险。保险汽车在停放或行驶过程中，由于他人恶意行为而造成保险汽车车体的划痕及损失，保险人在保险合同约定的保险金额内按实际损失赔偿。
保险金额按照实际价值确定。
保险汽车的整车或零部件的失窃或车体玻璃的单独破碎损失不属于保险责任。
发生事故的责任方明确的，被保险人应向责任方索赔，索赔未果或赔偿不足部分由保险人负责赔偿。
本附加险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。

无过失责任险条款
投保人只有投保汽车碰撞险、自然灾害险、第三者人身伤害责任险和第三者财产损失责任险才可投保无过失责任险。保险汽车因与非机动车、行人发生交通事故，造成第三方人员伤亡和财产的直接损失，被保险人及其合格驾驶人无过失，且被保险人向第三方拒绝赔偿未果的，经保险人核实，对被保险人已经支付给第三方而无法追回的费用，保险人在基本险条款约定的相应险别的责任限额内计算赔偿。
本附加险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。

汽车停驶损失险条款
投保人只有投保汽车碰撞险、自然灾害险、第三者人身伤害责任险和第三者财产损失责任险才可投保汽车停驶损失险。保险汽车发生保险事故致使保险汽车损失而造成停驶，因停驶而发生的损失，保险人在双方约定的修复时间内按照保险单约定的日金偿限额乘以从送修之日起至修复之日止的实际天数计算赔偿，最高以保险单约定的赔偿天数为限。
保险汽车被扣押或返修期间的损失，不属于保险责任范围；
本附加险的最高赔偿天数为90天；日赔偿金额为人民币200元。

额外费用补偿险条款
投保人只有投保汽车碰撞险、自然灾害险、第三者人身伤害责任险、第三者财产损失责任险、车内人员伤害责任险才可投保额外费用补偿保险。
（一）保险责任：下列损失或费用，保险人按照保险合同的约定负责补偿：
1．保险汽车发生保险事故，被保险人因施救发生的交通费、住宿费或停车费用。
2．保险汽车发生保险事故后，被保险人在受损汽车修复期间所支付的代步车费用。
3．保险汽车因本车故障、缺油、缺电或更换轮胎而无法行驶时，所发生救援的人工费用。
（二）责任免除：下列损失或费用，保险人不承担保险责任；
1． 保险汽车被扣押或拖延车辆送修、拖延出厂时间及因质量问题返修超出约定修复时间的损失和费用；
2． 因紧急救援所发生的油料或零配件、轮胎等成本费用；
3． 其他不属于本附加险责任范围内的损失和费用。
（三）责任限额：本保险的责任限额为人民币1万元。
（四）赔偿处理：本保险的损失赔偿应分别计算：
1． 本条款第一款第一项的损失按照实际发生费用计算；最高以保险单约定的责任限额为限。
2． 本保险的代步车费用赔偿：每次事故最高的赔偿天数为30天，日最高赔偿金额人民币200元；最高以保险单约定的责任限额为限。
（1）部分损失，保险人在保险单约定期限内，依据报案之日至修复之日的实际天数，按照保险单约定的日赔偿金额计算赔偿，最高以约定的赔偿天数为限；
（2）全车损失，按照保险单约定的责任限额计算赔偿；
（3）每次事故实行绝对免赔额为约定的日赔偿金额。
3．紧急救援人工费用的赔偿，每次事故紧急救援补偿费用为人民币200元。

驾驶人责任补充险条款
投保人只有投保汽车碰撞险、自然灾害险、第三者人身伤害责任险、第三者财产损失责任险和车内人员伤害责任险才可投保驾驶人责任补充险。下列两种情形保险人在保险合同约定的责任限额内计算赔偿。
（一） 保险汽车发生保险事故致使第三者人身伤害或第三者财产损失及乘客或合格驾驶人伤害的直接损失和费用，超过基本险责任限额以外的损失部分；
（二） 保险合同约定的合格驾驶人驾驶未保险的检验合格的汽车，发生基本险条款所列原因致使合格驾驶人或乘客或第三者的人身伤亡和财产的直接损失。
本附加险的每次事故责任限额为人民币5万元。

精神损害赔偿责任特约险条款

投保人只有投保汽车碰撞险、自然灾害险、第三者人身伤害责任险、第三者财产损失责任险和车内人员伤害责任险才可投保精神损害赔偿责任特约险。
保险责任：保险汽车在基本险的保险责任范围以内的事故致使第三者人员、本车乘客的伤残或孕妇流产，受害当事人据此提出的精神损害赔偿，经法院受理判决应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人在保险合同约定的责任限额内计算赔偿。
责任免除：因疾病、自然分娩、自残、殴斗、自杀、犯罪行为所致人身伤害以及在交通事故中合格驾驶人无事故责任时或保险汽车与第三方未发生直接碰撞，由惊恐引起的，不在保险责任范围内。
责任限额：每次事故损失的责任限额为人民币10万元，每次每人责任限额为人民币3万元。本附加险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。

非常事故损失特约险条款
投保人只有投保汽车碰撞险、自然灾害险、第三者人身伤害责任险、第三者财产损失责任险和车内人员伤害责任险才可投保非常事故损失特约险。
在交通事故责任认定书载明的驾驶人饮酒驾车肇事，致使第三者人身伤亡或财产直接损失以及本车乘客遭受伤亡，依法应由被保险人负责赔偿的，保险人依据本条款的约定承担保险责任。
每次事故损失的责任限额为人民币25万元。损害赔偿范围和标准按照基本险条款规定执行，本附加险每次赔偿均实行30%的绝对免赔率。

不计免赔特约险条款
投保人只有投保汽车碰撞险、自然灾害险、第三者人身伤害责任险、第三者财产损失责任险和车内人员伤害责任险才可投保不计免赔特约险。保险汽车发生保险事故造成赔偿，对其在符合基本险险别赔偿规定的金额内按照合同约定计算的免赔金额，保险人负责赔偿。
保险人仅负责基本险保险事故责任比例计算的免赔金额（汽车盗抢损失险除外），对于其余险别项下规定的免赔金额和所有加扣部分的免赔金额，保险人不负责赔偿。
本保险的基本险任一险种的保险责任终止，本附加险的保险责任同时终止。

释 义
投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。
被保险人是指其财产或者人身受到保险合同保障，享有保险金请求权的人，投保人可以为被保险人。
保险人是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。本保险条款的保险人为天安保险股份有限公司。
不定值保险合同是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。
他人恶意行为是指第三方事先明知自己的行为可能导致保险汽车的损失而希望或放任该结果发生的行为。
行驶中是指不为任何修理、维护、保养目的，车辆在车库或其他停泊地以外，发动机处于工作状态。
第三者是指因保险汽车的意外事故致使保险汽车以外的人员或财产遭受损害的，在车外的受害人是第三方，也叫第三者。但被保险人或其家庭成员在任何情况下都不是第三者。因保险车辆遭受意外事故造成被保险人自身财产损失的，不是第三者的财产损失。
自燃是指没有外界火源，保险汽车也没有发生碰撞、倾覆的情况下，由于保险汽车本身漏油或电器、线路、供油系统、载运的货物等自身原因引起的火灾。
保险利益是指投保人或被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益；保险合同的保险利益是指对保险汽车具有法律上认可的所有、占有或管理使用的权益；保险合同的保险标的系指向保险人投保的乘用汽车。
实际价值是指汽车折旧后的价值，折旧率按国家规定标准计算，但最高折旧金额不超过新车购置价的80%。
具体折旧换算办法：按照同类型汽车市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价值。折旧期限以新车在汽车管理部门登记注册之日起，按汽车实际使用年限计算，不满一年不计折旧；年折旧率是按国家规定的汽车报废年限计算，即：9座以下载运乘客的汽车每年按6%折旧，10座以上载运乘客的汽车每年按10%折旧。
新车购置价是指本保险合同签订地购置与保险汽车同类型新车（含汽车购置附加税）的价格。
全部损失包括实际全损和推定全损。实际全损指保险汽车全部损失或灭失；使保险汽车恢复原状所需的修理费用数额到达保险金额扣除折旧后数额的四分之三以上视为推定全损。
单方肇事事故是指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故，但不包括自然灾害引起的事故。
保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。
保险汽车是指投保人、被保险人所有或管理并在保险合同约定的非营利性的（不以获取运输利润为目的的自用的）载运乘客的汽车。不包含原汽车制造厂装置以外的设备，即购车后新增加的设备。譬如车载电话及免提设备、电视机、影碟机、音响设备、液化气罐、卫星导航系统等。
人身伤害责任事故处理费是指保险汽车因保险事故造成人身伤害而发生的误工费、住宿费、交通费、住院伙食补助费、护理费的统称。
合格驾驶人是指持有公安、交通等国家有关管理部门核发的有效驾驶证、专用机械车或特种车有效操作证、营业性客车资格证书等的人员。
有效驾驶证是指驾驶证管理部门核发的有效、合格的《中华人民共和国机动车驾驶证》，且准驾车型相符、审验合格、随身携带。持有军队和武警驾驶证不得驾驶或使用地方保险汽车；持有学习驾驶证的驾驶人不得驾驶保险汽车；在实习期间的驾驶人不能单独在高速公路使用保险汽车。
使用各种专用机械车、特种车的人员须持有有关部门核发的有效操作证。
乘客是指在国家有关部门核定的车辆准乘人数范围内，除驾驶车辆的合格驾驶人以外的车上人员。
非常事故是指驾驶人因酒后驾驶保险汽车造成的事故。
故意行为是指明知自己的行为可能造成损害的结果，但仍希望或放任这种结果的发生的任何行为。
意外事故是指不是行为人出于故意，而是行为人不可预见的以及不可抗拒的并造成人员伤亡或财产损失的突发事件。车辆驾驶中发生的意外事故，分为道路交通事故和非道路交通事故。
被盗窃、被抢夺、被抢劫期间：指保险汽车被盗窃、被抢夺、被抢劫行为发生之时起至公安部门将该车收缴之日止。
附属设备是指购买新车时，随车装备的基本设备。随车工具、新增加设备等，不属于附属设备。
责任限额是指第三者人身伤害责任险、乘客伤害责任险、驾驶人伤害责任险和第三者财产损失责任险的任何一次保险事故损失的责任限额。
新增加设备是指保险汽车出厂时原有各项设备以外，被保险人另外加装的设备及设施。
交通事故等级划分标准（公通字[1991]113号）：
特大事故是指一次造成死亡3人以上，或者重伤11人以上，或者死亡1人同时重伤8人以上，或者死亡2人同时重伤5人以上，或者财产损失6万元以上的事故；
重大事故是指一次造成死亡1至2 人，或者重伤3人以上10人以下，或者财产损失3万元以上不足6万元的事故；
一般事故是指一次造成重伤1至2人，或者轻伤3人以上，或者财产损失不足3万元的事故；
轻微事故是指一次造成轻伤1至2人，或者财产损失机动车事故不足100元，非机动车事故不足200元的事故；
紧急救援是指保险汽车在保险责任范围内发生保险事故，保险人可以对事故车辆进行临时性的抢救、维修或拖运。